以情動(dòng)人，非以力服人

　　沉靜企劃通過系統(tǒng)的、訴諸以真誠情感的傳播和執(zhí)行活動(dòng)，不怕執(zhí)行瑣碎的線下工作，以及認(rèn)真做好一系列絕不是光鮮而是默默無聞、甚至是短期根本看不見效果的工作。而不是一味以廣告戰(zhàn)來占領(lǐng)消費(fèi)者視角。

　　品牌的存在，是為了建立企業(yè)和消費(fèi)者交流的橋梁。品牌作為產(chǎn)品或者服務(wù)的精神象征，承載著與消費(fèi)者溝通、交流的使命。消費(fèi)者為什么會(huì)鐘情于一個(gè)品牌，甚至是深深鐘情于它？這是因?yàn)槠放苽鞑サ那楦�，與消費(fèi)者認(rèn)同的情感有了交集。品牌與消費(fèi)者情感的交集，是關(guān)注、認(rèn)同、喜歡、消費(fèi)、偏好和忠誠的源泉。并由此，品牌不僅獲得這些消費(fèi)者的認(rèn)同，而且這些消費(fèi)者心甘情

　　與以情動(dòng)人相反，很多踐行激進(jìn)企劃的企業(yè)更喜歡以力服人。以力服人主要表現(xiàn)為：

　　首先，單一式的推動(dòng)思維，把企業(yè)要表達(dá)的東西灌輸給消費(fèi)者，而不管是不是以消費(fèi)者喜歡的方式、或者消費(fèi)者喜不喜歡，也很少有雙向交流。

　　其次，在情感上很少花心思或氣力，而是以產(chǎn)品和價(jià)格為核心點(diǎn)，通過大量的甚至是鋪天蓋地式的信息，反復(fù)刺激消費(fèi)者。

　　這一點(diǎn)在國美等家電連鎖企業(yè)尤為凸顯，每個(gè)周五各地主流報(bào)紙的前10版基本都被他們搶占。密密麻麻的都是產(chǎn)品的價(jià)格表，在開業(yè)時(shí)期，甚至?xí)�出現(xiàn)一份報(bào)紙一次投放十幾個(gè)整版的情形。即使在廣告中出現(xiàn)百十個(gè)字的情感類文案，但也掩蓋不了以力服人的本質(zhì)。

　　如果說愛多、秦池、五谷道場等曾紅極一時(shí)的品牌墜落的例子已太遠(yuǎn)，那么靠廣告轟炸出來的男式襯衫網(wǎng)售商PPG，也許正在給我們上一個(gè)直播式案例課，沒有準(zhǔn)確情感訴求的PPG，一旦廣告無力支持，不知道還有多少人會(huì)愛著它或想念它？

　　再看看那些以情動(dòng)人的高手們是如何做的。

　　通過形形色色的情感互動(dòng)活動(dòng)，與消費(fèi)者分享生快樂和自我個(gè)性，可口可樂把糖水賣到世界各地；

　　從“時(shí)刻充滿歡笑”到“我就喜歡”，麥當(dāng)勞把對(duì)消費(fèi)者的情感訴求升級(jí)到談情說愛的層面，也因此把美國“肉夾饃”賣到100多個(gè)國家。

　　通過把人生經(jīng)歷中的“一切皆有可能”的樂觀和不服輸精神和消費(fèi)者交流、共鳴，在國內(nèi)市場李寧目前可以和耐克、阿迪達(dá)斯一較高下。

　　之所以很多企業(yè)喜歡在企劃工作中，采取“以力服人”的方式，是因?yàn)橐郧閯?dòng)人，如同煲湯，是個(gè)小火慢燉的過程，短期不見功效。而激進(jìn)企劃的以力服人，可以短、平、快，速戰(zhàn)速?zèng)Q解決問題。

　　但是以情動(dòng)人，是心悅誠服，效果如同余音繞梁三月不去。以力服人，使人懾服，力不在則服隨之而去。企業(yè)在企劃工作中，如何把握情和力的和諧統(tǒng)一，是決定企劃長久發(fā)展的條件之一。